We hebben de afgelopen weken regelmatig mails gekregen over de Marstek thuisbatterij. Deze zouden we moeten aanschaffen en reviewen, want de ervaringen met deze thuisbatterij waren geweldig aldus de zogenaamd belangeloze klant die ons hierover een mailtje stuurde met toevallig dezelfde naam als één van de eigenaren van een webshop en een Youtube kanaal over Marstek thuisbatterijen. Ook kwamen we deze persoon regelmatig tegen op Facebook groepen met alleen maar lof uitingen en toevallig iedere keer weer een linkje naar dezelfde webshop.

Update: Inmiddels hebben we zelf ervaring met Marstek, je leest er alles over in onze Marstek Venus D thuisbatterij review

Update (2026) over onze ervaring met de Marstek thuisbatterij

Het onderstaande artikel schreven we in januari 2025, omdat er op dat moment een wel heel positief beeld over de Marstek Venus E 2.0 ontstond, terwijl we juist op fora als Tweakers een heel ander geluid hoorden. We zagen dat de positieve geluiden vooral kwamen van accounts van wederverkopers met ingeslagen voorraden die ze uiteraard weer snel wilden verkopen. Uiteraard zou een eigen test van een Marstek thuisbatterij dit probleem kunnen oplossen, maar dan moest dit artikel vooraf verwijderd worden. Daar gingen we niet mee akkoord en daar lieten we het dan ook bij qua aandacht voor de Marstek thuisbatterijen.

In de periode die volgde werd Marstek één van de best verkopende stekker-thuisbatterijmerken in Nederland. Niet gek, want de verschillende webshops die Marstek thuisbatterijen verkopen hebben een grote vrijheid in de prijs die ze vragen en beconcurreren elkaar dan ook graag op de laagste prijs. De ervaringen bleven echter wisselend en er kwam al vrij snel een Venus E 3.0 als opvolger van de Venus E 2.0.

Tot we in november ineens een vrachtwagen voor de deur hadden met daarin een Marstek Venus D, het nieuwste model van Marstek. Bewust of onbewust foutje van de marketing afdeling? We zullen het nooit weten, in ieder geval konden we eindelijk zelf ervaring op doen met een Marstek thuisbatterij. We hebben de Marstek Venus D uitgebreid getest en onze ervaringen delen we in de Marstek Venus D review.

Let op dat je de thuisbatterij koopt bij een officiële Marstek dealer

Het afgelopen jaar zijn er meerdere situaties geweest waarin het verkrijgen van garantie een probleem werd bij Marstek thuisbatterijen die waren aangeschaft via niet-officiële dealers. Marstek maakte hier zelf melding van in de Marstek app.

In deze gevallen bleek het onduidelijk wie verantwoordelijk was voor service en afhandeling, met vertraging of zelfs het uitblijven van garantie en ondersteuning als gevolg. Juist daarom is het belangrijk om een Marstek thuisbatterij te kopen bij een officiële Marstek dealer, zodat je verzekerd bent van correcte garantieafhandeling, ondersteuning en een aanspreekpunt in Nederland.

Daarnaast zijn er partijen die zich profileren als dé officiële importeur of vertegenwoordiger van Marstek in Nederland. Zo wekt een domein als Marstek.nl al snel de indruk dat het om het enige of eigen Marstek verkoopkanaal gaat. Die suggestie klopt echter niet helemaal. Er zijn meerdere officiële importeurs en dealers actief op de Nederlandse markt. Het voordeel van een partij met een merkdomein zit vooral in de naam en herkenbaarheid, niet in een exclusievere of hogere officiële status dan andere erkende verkooppunten, zoals bijvoorbeeld een webshop als Tink.nl.

Ons advies is daarom om niet alleen af te gaan op de naam van een website, maar te controleren of je te maken hebt met een officiële Marstek dealer, met duidelijke informatie over garantie, service en ondersteuning. Je kan uiteraard ook de webshop reviews op onafhankelijke platforms controleren. Dat voorkomt teleurstellingen achteraf en zorgt ervoor dat je weet waar je terechtkunt als er iets misgaat met je thuisbatterij.

Ervaringen met de Marstek thuisbatterij

De prijs van de Marstek thuisbatterij ligt (per kWh) een stuk lager dan alternatieven als de HomeWizard Plug-in Battery, ZinVolt thuisbatterij en Zendure thuisbatterij. Dit is de reden waarom er veel animo is voor deze thuisbatterij. De eerste klanten hebben dan ook de Marstek thuisbatterij ontvangen inmiddels en delen hun ervaringen op Facebook en Tweakers. Wij hebben deze batterij zelf niet getest, dit is dan ook niet een hands-on review van de Marstek Venus Energycube, maar gebaseerd op de ervaringen die we online hebben gelezen.

De ervaringen met de Marstek thuisbatterij zijn op het moment van schrijven niet al te positief, waarbij gebruikers regelmatig tegen een aantal terugkerende problemen aanlopen. Veelgehoorde klachten hebben betrekking op de app, die door velen als nog in een bèta-stadium wordt ervaren. Dit leidt soms tot onverwacht gedrag van de thuisbatterij, zoals spontaan laden of ontladen zonder duidelijke reden. Daarnaast worden hoge laad- en ontlaadverliezen gemeld, gemiddeld boven de 25% en soms oplopend tot 30%, wat aanzienlijk hoger is dan verwacht.

De Marstek thuisbatterij heeft een 2500 Watt omvormer ingebouwd. Hiermee kan je dus het ontladen en laden verhogen met 2500 Watt, maar heeft als nadeel dat de omvormer minder efficiënt werkt bij laden en ontladen met een laag vermogen. HomeWizard heeft bijvoorbeeld een omvormer met een vermogen van 800 Watt. De Zendure Hyper 2000 heeft een omvormer van 1200 Watt.

Ook de Bluetooth-verbinding en de bijbehorende app zorgen voor frustratie, met problemen in de stabiliteit en functionaliteit. Een andere regelmatig genoemd probleem is het plotselinge verdwijnen van de functie om met 2500 watt te ontladen, zelfs wanneer dit op een aparte groep is aangesloten.

De P1 Dongle (Marstek CT003) is inmiddels geleverd bij de meeste klanten. Ook hier horen we helaas wisselende verhalen over. Het installeren is niet eenvoudig en de verbinding valt soms weg.

Disclaimer: Dit is niet een review van de Hame / Markstek thuisbatterij. We hebben deze thuisbatterij op dit moment nog niet zelf getest en zijn er helaas met Marstek ook niet uitgekomen om een test op te zetten, zonder dat daar bepaalde voorwaarden aan verbonden waren. We hebben de omschreven ervaringen gebaseerd op basis van gedeelde ervaringen van andere gebruikers op Facebook & Tweakers. Voor de actuele ervaringen raden we aan om deze fora te volgen. De tekst is in januari geschreven, met een update in februari. We hebben van Marstek begrepen dat ze continue bezig zijn met het verbeteren van de app en de P1 dongle.

Wat we missen in het verhaal van Marstek

Online lezen we vooral dat de keuze voor de Marstek gebaseerd is op de batterijcapaciteit in verhouding tot de prijs. Dit deel klopt, maar als je vervolgens een half functionerende thuisbatterij in huis haalt die naar onze mening te snel op de markt is gebracht, dan is goedkoop helaas duurkoop. Bepaal voor jezelf ook of je voldoende technische kennis hebt en de motivatie hebt om voor het installeren van deze thuisbatterij diverse fora af te struinen naar de oplossing voor het probleem waar jij tegenaan loopt. Is dat het geval en wil je bijvoorbeeld met Home Assistant aan de slag, dan is dit wellicht wel de juiste thuisbatterij. Ben je op zoek naar gebruiksgemak en Nul Op de Meter, dan vinden we dat de concurrentie het op dit moment gewoon beter voor elkaar heeft.

We vinden dat op een aantal Marstek webshops op dit moment een iets te positief verhaal wordt geschetst met verwachtingen die de thuisbatterij op dit moment nog niet waarmaakt.

Over de Marstek thuisbatterij

De Marstek thuisbatterij is een waterdichte (IP65) thuisbatterij verkrijgbaar met een capaciteit van 2,56 kWh of 5,12 kWh. Je kan de Marstek batterij ontladen met 800 Watt, maar dit is te verhogen tot 2500 Watt, hiervoor gelden in Nederland wel aanvullende vereisten. Ook opladen kan met 2500 Watt, zodat je de batterij snel kan opladen. Via het stopcontact op de thuisbatterij kan je apparaten direct aansluiten om de batterij ook off-grid te gebruiken. Off-grid kan je tot 2500 Watt ontladen. Het lijkt niet mogelijk om direct zonnepanelen aan te sluiten op de Marstek Venus Energycube.

Marstek thuisbatterij in huis? Bespreek je ervaringen in onze Plug-in thuisbatterij Facebook Groep.

Waarom schrijven jullie wel veel over de thuisbatterijen van Zendure, HomeWizard en ZinVolt?

Wat we zien is dat alle merken op HomeWizard na een Chinese achtergrond hebben (de productie van HomeWizard is ook in China). Daardoor begint het, net als bijvoorbeeld de fatbike markt, een beetje een cowboy markt van Chinese merken te worden die zo snel mogelijk willen verkopen. Ook de merken die we al wel bespreken moeten zich nog bewijzen in deze markt, maar we zien wel enkele grote verschillen met ZinVolt, Zendure en Homewizard in vergelijking met Marstek die wat ons betreft de doorslag geven om er wel over te bloggen.

ZinVolt

Bij ZinVolt is er voor gekozen om de verkoop via één Nederlands bedrijf te laten gaan dat de garantie en klantenservice voor het bedrijf (AlphaESS) dat de thuisbatterijen heeft ontwikkeld verzorgd. Ook uit het directe contact met AlphaESS maken we op dat er goed over de introductie van deze thuisbatterij is nagedacht. De eerste ZinVolt thuisbatterijen zijn inmiddels geleverd inclusief werkende P1 dongle.

Zendure

Ook het merk Zendure heeft al heel wat ervaring met de ontwikkeling van thuisbatterijen op de Duitse markt. Door het directe contact met medewerkers van Zendure merken we dat er veel goede wil is om problemen snel op te lossen en de thuisbatterij die we inmiddels zelf hebben ervaren is erg stevig en werkt goed. Daarnaast heeft bij Zendure de veiligheid van de batterij hoge prioriteit. De verkoop van Zendure vindt voornamelijk plaats via de eigen webshop.

HomeWizard

HomeWizard heeft bij ons als Nederlands merk van P1 meters natuurlijk een streepje voor. Ook in de ontwikkeling van de plug-in battery lijken ze niet te zijn gegaan voor de snelle verkoop. De ontwikkeling van de thuisbatterij heeft iets langer geduurd en er zijn bewust functionaliteiten zoals dynamisch laden en ontladen voorlopig weggelaten. Inmiddels zijn de eerste HomeWizard plug-in batteries geleverd en het lijkt erop dat ze plug & play award winnen op dit moment, want de installatie is simpel en de batterij gaat direct voor je aan de slag.