De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt consumenten voor misleidende reclames over thuisbatterijen. Volgens de ACM schetsen aanbieders vaak een te rooskleurig beeld van de financiële voordelen en terugverdientijd van thuisbatterijen. De toezichthouder adviseert consumenten om niet impulsief in te gaan op ongevraagde verkooptelefoontjes of advertenties op sociale media, maar eerst grondig onderzoek te doen naar de verschillende modellen en prijzen van thuisbatterijen.
ACM waarschuwt voor misleidende reclames thuisbatterijen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt consumenten voor misleidende reclames over thuisbatterijen. Volgens de ACM schetsen aanbieders vaak een te rooskleurig beeld van de financiële voordelen en terugverdientijd van thuisbatterijen. De toezichthouder adviseert consumenten om niet impulsief in te gaan op ongevraagde verkooptelefoontjes of advertenties op sociale media, maar eerst grondig onderzoek te doen naar de verschillende modellen en prijzen van thuisbatterijen.
Vaste thuisbatterijen waarmee je kan handelen op de onbalans markt
De thuisbatterijen waar de ACM met name op doelt zijn de grotere vaste thuisbatterijen van partijen die telefonisch mensen aansporen om een thuisbatterij aan te schaffen, soms middels een lening waar ze tien jaar aan vastzitten. De verkopers wijzen met name op het verdienmodel van handelen op de onbalansmarkt, de potentiële verdiensten zijn echter bepaald op de tarieven van de afgelopen jaren. Met de komst van steeds meer thuisbatterijen, zullen deze tarieven volgens onderzoeksbureau CE Delft de komende jaren flink dalen, omdat het aanbod energie via thuisbatterijen toeneemt.
Radar onderzoekt terugverdientijd thuisbatterijen en waarschuwt voor verschillende leveranciers
In lijn met de waarschuwing van het ACM heeft het consumentenprogramma Radar onderzoek gedaan naar de ervaringen van gebruikers met thuisbatterijen. Uit een enquête onder bijna 16.000 mensen met zonnepanelen blijkt dat slechts 3% een thuisbatterij bezit, terwijl 56% van de overige respondenten overweegt er een aan te schaffen, mede vanwege het afbouwen van de salderingsregeling in 2027.
Te optimistische terugverdientijd
Radar constateert dat verkopers vaak een te optimistische terugverdientijd van 5 tot 10 jaar beloven. Echter, onderzoek van Milieu Centraal en CE Delft toont aan dat de daadwerkelijke terugverdientijd eerder rond de 15 jaar ligt, wat overeenkomt met de levensduur van de batterij. Dit betekent dat de investering mogelijk niet wordt terugverdiend binnen de gebruiksperiode van de batterij.
Praktische beperkingen en onverwachte kosten
Daarnaast wijzen gebruikers op praktische beperkingen van thuisbatterijen. Zo kunnen deze batterijen de in de zomer opgewekte stroomoverschotten niet opslaan voor gebruik in de winter, waardoor volledige zelfvoorziening niet haalbaar is. Ook worden er zorgen geuit over onverwachte extra kosten, zoals aanpassingen in de meterkast, en twijfels over de duurzaamheid en veiligheid van de batterijen.
Onduidelijke offertes
De offertes die klanten per telefoon moeten bevestigen met de nodige druk zijn vaak erg onduidelijk. Pas na de bedenktijd van 14 dagen komen de bedrijven langs voor een huisbezoek en blijken er extra kosten aan vast te zitten voor de installatie en is de terugverdientijd toch niet zo rooskleurig als in het telefoongesprek werd beloofd.
Advies aan consumenten bij het kopen van een thuisbatterij
Zowel de ACM als Radar benadrukken het belang van kritische beoordeling en grondig onderzoek bij de overweging van de aanschaf van een thuisbatterij. Consumenten worden geadviseerd om onafhankelijke informatie te raadplegen en niet blindelings te vertrouwen op commerciële verkooppraatjes. Ga dus nooit akkoord per telefoon!
Hoe zit het met de plug-in thuisbatterij?
De afgelopen weken zijn er een aantal plug-in thuisbatterijen geïntroduceerd door merken als ZinVolt, Zendure, EcoFlow en de in het voorjaar geïntroduceerde HomeWizard Plug-in Battery. De ACM lijkt niet te verwijzen naar deze plug-in thuisbatterijen in het artikel. Een plug-in thuisbatterij is dan ook relatief goedkoop (vanaf ongeveer 1300 euro) om aan te schaffen en je hebt geen elektricien nodig voor de installatie.
