Op basis van berichtgeving van klanten op Facebook en direct contact met ZinVolt geven we een update over de ZinVolt Power thuisbatterij. De ZinVolt thuisbatterij is populair gebleken in de pre-order. Op dit moment geeft de website aan dat er nog 53 van de 1000 pre-order thuisbatterijen beschikbaar zijn. De eerste klanten hebben inmiddels een e-mail over het betalen van de volledige bestelling en wanneer deze geleverd wordt.
Wanneer worden de eerste ZinVOlt thuisbatterijen geleverd?
De eerste klanten hebben afgelopen weekend een e-mail gekregen voor het voldoen van de volledige betaling. Helaas blijkt levering vanaf 16 december 2024 een ruim begrip, iets dat nog verder uitgebreid wordt in de betreffende mail met de mededeling dat je bij betaling binnen zeven dagen zeker bent van levering voor februari. Dit zou dus betekenen dat levering ergens in de zes weken voor 31 januari 2025 plaatsvindt.
Hetgeen wij op 5 december te horen kregen over de levering van de eerste thuisbatterijen:
De eerste batch bestellingen wordt verzonden vanuit ons Duitse magazijn. Zodra ons Nederlandse magazijn volledig operationeel is, worden de verzendingen rechtstreeks vanuit Nederland afgehandeld.
Veel vragen over de betrouwbaarheid van ZinVolt
Het resulteerde de afgelopen weken in veel vragen over ZinVolt, ook omdat het bedrijf in Nederland staat ingeschreven op een boven appartement in Schaijk. Hoe zit dit en is ZinVolt betrouwbaar? 100 % zekerheid kan je bij een nieuw bedrijf uiteraard niet geven, maar ik deel je graag wat wij hebben gedaan om vooraf de betrouwbaarheid van ZinVolt te toetsen:
- Het mailcontact omtrent de lancering van ZinVolt dat wij hebben verloopt via een officieel adres van AlphaEss. Dit e-mailadres is een Alpha-Ess.com adres, hetgeen gelijk is aan de e-mailadressen op de website van AlphaEss.com. Het streepje er tussen wordt bij alle officiële e-mailadressen van het merk gebruikt.
- Alpha ESS is een groot merk uit China op het gebied van batterijen, van klein tot groot. Het merk introduceerde eerder met succes een thuisbatterij onder de naam Alpha Ess VitaPower in Duitsland. Het betreft vrijwel dezelfde thuisbatterij als de ZinVolt Power, maar in Duitsland wordt deze verkocht als balkon-batterij zonder de P1 dongle. Er zijn verschillen in prijs met de Nederlandse ZinVolt thuisbatterij, hetgeen te verklaren is omdat de VitaPower batterij in Duitsland BTW vrij kan worden verkocht. Ook zullen sommige functionaliteiten afwijken in verband met de betreffende nationale regelgeving. In Duitsland is het merk naar eigen zeggen reeds 10 jaar actief op het gebied van energieopslag.
- De thuisbatterij wordt in Nederland verkocht in samenwerking met Bergmann Electric B.V. Dit bedrijf is gevestigd in een bovenwoning in Schaijk. Over dit bedrijf kunnen we melden dat het in maart dit jaar is geregistreerd. Alpha Ess geeft in de communicatie met ons aan over Bergmann Electric B.V.:
We zijn verheugd om de thuisbatterij te introduceren in samenwerking met Bergmann Electric B.V., een gerenommeerd Nederlands bedrijf met meer dan tien jaar ervaring in de energiesector. Bergmann Electric zal lokale service en aftersalesondersteuning in Nederland leveren, wat zorgt voor een goede klantervaring.
Navraag bij Apha ESS leert dat ze met tien jaar ervaring doelen op de ervaring in de elekronica branche van de mensen/bedrijven achter Bergmann Electric, waar Solar Concept er één van is. Dit bedrijf werkt reeds samen met Alpha ESS op het gebied van grote thuisbatterijen en het is niet onlogisch dat ze voor de Nederlandse markt een partnerschap zijn aangegaan voor de plug-in thuisbatterij van Alpha ESS. - Op vragen of ZinVolt gewoon een dropshipping bedrijf is? Alpha ESS geeft zelf aan dat het met een magazijn in Nederland gaat werken vanaf 2025 en tot die tijd werkt vanuit het magazijn in Duitsland. Dat is niet te vergelijken met de dropshipping webshops die direct in China bestellen en van daaruit je bestelling laten verzenden.
Verwachtingsmanagement
Het lijkt op dit moment dus vooral een kwestie van geduld. Niet ideaal als je meer dan 1000,- euro betaald hebt voor een product. De verwachtingen waren hoog gespannen, omdat op de website leveringen staat dat de eerste leveringen vanaf 16 december volgen. Qua verwachtingsmanagement kan ZinVolt dus nog wel iets terughoudender zijn helaas. Toch lijkt het ons een kwestie van tijd voor we van de eerste gebruikers horen over de eerste leveringen. Heb jij een thuisbatterij ontvangen? Laat het ons gerust weten!
Update 20-12-2024: Alpha ESS laat weten dat de eerste verzending thuisbatterijen zal plaatsvinden vanaf 25 januari 2025. Het betreft verzending voor klanten die voor 21 december 2024 hebben betaald.
Update 20-1-2025: Update van ZinVolt: Goed nieuws: als het goed is heeft iedereen inmiddels een e-mail ontvangen met de leverdatum van hun ZinVolt! 
Iedereen zal zijn of haar ZinVolt nog deze maand, in januari, ontvangen. We hopen dat jullie net zo enthousiast zijn als wij om jullie bestellingen je bestelling in ontvangst te nemen!
Lees meer over de:
Nog vragen over ZinVolt? Stel je vraag in onze Facebook groep
